取材協力
株式会社hacomono
スポーツクラブにおける煩雑な業務をすべてDXで解決できるのがhacomono。顧客管理、入会〜決済のほか、レッスンの予約、入退館や予約チェックイン、店頭物販・レジ、在庫管理などの基幹業務を担う事が可能です。
スポーツクラブにおける煩雑な業務をすべてDXで解決できるのがhacomono。顧客管理、入会〜決済のほか、レッスンの予約、入退館や予約チェックイン、店頭物販・レジ、在庫管理などの基幹業務を担う事が可能です。
新型コロナウイルスの感染防止のため、密集を避けようと、対面せずにスマートフォンなどを使った非接触型のサービスに注目が集まっています。フィットネスクラブで行われている感染対策と、実際に非接触型サービスを導入したクラブの事例について紹介します。
FIA（Fitness Industry Association of Japan）「一般社団法人 日本フィットネス産業協会」では、フィットネスジムにおけるコロナ対策ガイドラインを定めています。その一部を紹介します。
（参照：一般社団法人日本フィットネス産業協会公式サイト＿PDF
https://www.fia.or.jp/wp-content/uploads/2020/11/fia_guide_09.pdf）
こうしたガイドラインを踏まえ、フィットネスクラブでは、さまざまな感染対策を行っています。大手フィットネスクラブのおもな感染対策は以下の通りです。
こうした感染対策の一端を担うのが、入会・予約・決済などをオンラインで行う、非接触型のサービスです。2019年3月にサービスのローンチ以降、2022年2月時点で1,100以上の店舗・施設が導入※しています。
引用元:hacomono
（https://www.hacomono.jp/）
会員管理・予約・決済システムなど、スポーツ施設の運営に欠かせない業務のほぼすべてを担うクラウドサービス
フィットネスクラブをはじめ、公共運動施設やスクールなど、ウェルネス産業向けの会員管理・予約・決済システム「hacomono」。 これまでリアル店舗でおこなっていた予約・決済や入会手続きが、お客様自身のPCやスマホからオンラインで完結。リアル店舗での事務作業や支払い手続きを削減するクラウドサービスです。
hacomonoは、ネットが利用できる環境にあれば、施設外から確認や操作をすることもできるので、非接触・非対面による感染予防対策を行いながら、業務効率改善を実現することが可能です。実際にシステムを導入したクラブの事例を紹介しましょう。
※参照元：prtimes（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000052.000021418.html）
引用元:fitta
（https://www.fitta.jp/）
きめ細やかな対応で、幅広い世代やスポーツレベル、目的を持つ人々に利用されている中四国で大きなスポーツクラブ。地域初のプログラムを導入するなど、会員を飽きさせず、楽しく続けられるサービスの提供に取り組み、高齢者や運動初心者にも充実したサポートを行っている。
新型コロナウイルスの感染拡大により、スタジオ参加者の情報を正確に把握することが必要になったため、システム画面の解りやすさとセキュリティの高さから、hacomonoを導入。オンラインによる事前予約ができるのはもちろん、スタジオ内での場所を選ぶことができるので、万一のときにもすぐに利用動向をチェックすることが可能になりました。
（参照：株式会社hacomono公式サイトhttps://www.hacomono.jp/case/case_fitta/）
DX化を図るならhacomono
hacomonoを導入すれば、顧客管理、入会〜決済のほか、レッスンの予約、入退館や予約チェックイン、店頭物販・レジ、在庫管理などの基幹業務を担う事が可能。スポーツクラブの運営に関わる雑務から解放されます。
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あらかじめスタジオ参加者を把握できれば、対策もできて便利
感染対策をする上で、スタジオ内が密になってしまうのは避けたいけれど、アナログな管理方法では事前に把握するのが難しかったのではないでしょうか。しかし、デジタル化を図ることでスタジオ参加者をコントロールすることが可能に。事前に状況を把握できれば、スポーツクラブ側としても対策をとることができるでしょう。