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最近では、オンラインによるマーケティングが注目されることが多くなっていますが、フィットネスクラブにおいては、オフラインであるチラシを使用した集客を無視することはできません。チラシによる集客効果についてまとめています。
フィットネスクラブの集客方法として、オンラインによる集客とオフラインによる集客があります。オンライン集客は、インターネットを活用した集客方法で、オフラインは、インターネットを使わない集客方法です。
オンライン集客には、リスティング広告、SNS広告、Google Map対策などが、オンライン集客には、チラシ、口コミ、展示会などがあります。
インターネットの普及により、オンラインによる集客がメインになっていると思われがちですが、侮れないのがチラシによる集客です。
フィットネスクラブ市場における、チラシによる集客の効果やメリットについて見てみましょう。
チラシは、街頭で直接、手渡されたり、ポストに投函されたり、新聞の折り込み広告として配布されます。しかし、これらのチラシはしっかり読み込まれることもなく捨てられてしまうケースがほとんどです。
すぐに捨てられてしまうのであれば、チラシによる集客効果は期待できないのでは?と思われるかもしれませんが、チラシを捨てる前に、多くの人がそのチラシを目にします。それが一瞬であったとしても、フィットネスクラブの名前や写真、キーワードなどが目に入り、記憶の片隅に残るかもしれません。そのかすかな記憶が、何かの拍子に思い出されることは十分にあります。
オンライン広告の場合、その商品やサービスに興味のある人に対しては、ダイレクトに訴求できるというメリットがあるのですが、その商品やサービスに興味のない人に対してアプローチするということはほとんどできません。そのため、興味のない人の目に入れるということすらできない場合が多いのです。
誰かの目に入ることができるだけでも、チラシの役割は果たされているのです。
フィットネスクラブは、そのエリアに住んでいる人が通うことが多いため、チラシによるポスティング広告は、体験・見学にきてもらうための有効な手段となります。
チラシのメリットは、普段、インターネットなどを使用しない人や、シニア層などに対してもアプローチできること。そして、「ジムに行って運動してみたい」と思っているものの、自分からなかなか行動を起こせないという人たちの潜在ニーズを引き出す効果があるということです。
自分から求めたわけではなくとも、期せずして手にしたチラシによって、健康に対する潜在ニーズが刺激され、フィットネスクラブに足を運ぶようになるというケースも少なくありません。
チラシは文字だけでなく、写真やイラストを使ったり、強調したい部分の文字を大きくしたりと、視覚に訴えることができます。とくに写真は多用していきましょう。フィットネスクラブに行ったことのない人、初めてそのクラブに行くという人にとって、どういう場所なのかわからないのは不安なもの。その思いを払しょくするためにも、クラブ内の写真をたくさん掲載し、可能であればインストラクターの顔写真も載せると、さらに安心できます。
チラシを作成する際には、入会金・事務手数料無料、入会者プレゼント、無料カウンセリングの実施など、ユーザーの入会意欲を高めるようなキャンペーンを一緒に打ち出すと、より効果的です。
チラシには、トレーニング・レッスンメニューや料金、アクセスなどの基本情報のほか、近隣の競合にはない独自性やメリットを記載すると、集客力のアップが期待できます。独自性やメリットといっても、日本でここだけ、というレベルのものではなく、近隣の競合にはないものが伝われば十分です。
フィットネスクラブにおいて、チラシは集客のための有益な手段となり得るのですが、その集客効果をさらに高める方法があります。それが、オンラインによる入会・予約・決済システムの導入です。
hacomonoは、お客様自身が、オンラインで体験レッスンや見学の予約、入会手続きをしたり、会費の支払いなどの決済などを行うシステム。こうしたシステムが導入されていることで、フィットネスクラブの通いやすさは格段にアップします。競合との差別化を図るためにも、通いやすいフィットネスクラブであることは大事なポイントです。
普段、インターネットを使わないという人でも、スマートフォンを保有している人はたくさんいます。チラシによって、オンラインでは獲得できない顧客層に働きかけ、潜在ニーズを刺激。少なからず、フィットネスクラブに興味を持ってもらったところで、自分のスマートフォンから、簡単に予約ができるシステムが備わっているというのであれば、体験レッスンへのハードルも下がり、気軽に参加しやすくなるのではないでしょうか。
このように、オフラインのチラシと、オンラインのシステムを組み合わせることによって、効果的な集客を行うことも可能になります。
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hacomonoを導入すれば、顧客管理、入会〜決済のほか、レッスンの予約、入退館や予約チェックイン、店頭物販・レジ、在庫管理などの基幹業務を担う事が可能。スポーツクラブの運営に関わる雑務から解放されます。