取材協力
株式会社hacomono
スポーツクラブにおける煩雑な業務をすべてDXで解決できるのがhacomono。顧客管理、入会〜決済のほか、レッスンの予約、入退館や予約チェックイン、店頭物販・レジ、在庫管理などの基幹業務を担う事が可能です。
スポーツクラブにおける煩雑な業務をすべてDXで解決できるのがhacomono。顧客管理、入会〜決済のほか、レッスンの予約、入退館や予約チェックイン、店頭物販・レジ、在庫管理などの基幹業務を担う事が可能です。
こちらのページではゴルフ スクールの運営に関して最近の動向に加え、運営するメリットやデメリットを紹介しています。さらに、会員管理・予約決済システムの「hacomono」を導入したゴルフスクールの事例についてもまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。
ゴルフは一般的に道具やプレー費のコストが高いことから、景気が低迷すると打撃を受けやすいスポーツであるといわれています。特に近年では新型コロナウイルスの影響もあり、ゴルフ企業やゴルフ場などにおいても厳しい状況が続いているところが多くあります。
このことから、まずはゴルフスクールにおいても不安なく練習ができるような施設を用意する必要があるといえるでしょう。例えば人による接客を回避できるようなシステムの導入などが挙げられます。さらにゴルフ業界全体では「若いゴルフプレイヤーを育成する」点が重要といわれています。ただお金がかかるスポーツであることから、若年層はどうしても挑戦しにくいという問題に対しても、道具が揃った環境づくりなどを行っていく必要があると考えられます。
ゴルフスクールの場合、ゴルフを行う上で重要となるスイングが徹底的に行えます。そのため、スクールの宣伝をうまくできれば「ゴルフが上手くなりたい」と考えている人をしっかりと集めることができます。
また、インストラクターの指導のもとで本格的なゴルフの練習ができるという点は、お客さまにとっても大きなメリットになりますので、スクールを宣伝する際にはどのようなインストラクターがいて、どのような練習ができるのかということをしっかりと宣伝しましょう。
ゴルフスクールは室内で練習ができるということから、天候に左右されないという点が大きな特徴です。ゴルフ場の場合はやはり悪天候の場合はお客さまを集めにくいという面がありますが、スクールの場合には天候関係なくお客さまが通うことができるため、天気や気温によってお客さまの数が変動するといった影響をあまり受けずに済むことがメリットとして考えられます。
個人でのゴルフスクール経営を考える場合には、開業までに必要な資金がかなり必要になるという点がデメリットとなる可能性があります。
その反面、フランチャイズで開業する場合には開業資金をある程度抑える事ができるという面がありますが、フランチャイズの指示に従った経営を行う必要があるために自由な経営を行うことが難しい、といった面もあります。また、フランチャイズ費用がかかるため、利益率が低くなる可能性もあります。
ゴルフスクールを開業した後には、経営を続けていくためにも生徒を集めてスクール運営をしていく必要があります。そのためには、まずどのようにして生徒を集めるかという点をしっかりと考えましょう。
例えばホームページを作成したり、SNSを活用したり、チラシを配るといった方法があります。もちろんすべてを自分で行うこともできますが、非常に大きな負担となるため、ホームページの制作会社を利用といった方法を考えることになります。
投資として考えた場合、ゴルフスクールの経営は収益を得るのが難しい事業であるといえます。広大な土地が必要になるため初期投資にかかる費用が高額になることや、主な収入が経営維持に必要な額に満たない可能性があるのが理由です。ゴルフスクールの経営で利益を得るためには、明確なコンセプトやターゲットに合わせた独自のサービス展開をきちんと計画したり、初期費用が抑えられるフランチャイズの活用なども視野に入れて起業を検討することが重要です。
ゴルフスクールを開業するためには、個人経営、フランチャイズ、M＆A、クラウドファンディングなどいくつかの方法があり、かかる開業資金も異なります。個人経営の場合では2,000～3,000万円、フランチャイズでも1,000万円程度は考えておきましょう。資金調達のために活用できる補助金制度や、なるべく初期費用を抑えて開業する方法などしっかりと情報を調べておきましょう。開業することはもちろん、長期的に運営し続けられることが最も重要です。
ゴルフスクールの人手不足は業界にとって深刻なものとなっていて、原因は不定休や長時間労働、低賃金など様々です。解消するためには、業界の古い体質の改善や、求職者の希望に合わせた働き方ができる体制を整えるなど柔軟な対応が必要になります。また、ゴルフスクールで活躍できる人材を、正社員として育成する制度や投資を検討する動きが強まっています。人手を必要としない決済まで完了できる予約システムなどを導入して運営する画期的な方法もあります。
ゴルフスクールの業務効率化に必要なのは、予約管理に始まって、派生する様々な業務を一括で管理できる予約システムの導入です。 カリキュラムやプライベートルームの予約が、24時間365日気軽にできるだけでなく、レッスン料金やルーム使用料などの決済業務や月謝管理も行うことでお客様への対応にスタッフが注力でき、より丁寧なサービスが提供できるためリピーター促進や人件費削減にも繋がります。
引用元:NEO GOLF株式会社（https://neogolfneo.com）
NEO GOLFは、「安く・気軽に練習できる施設」をコンセプトにしている24時間営業のゴルフ練習場です。こちらの練習生は、クラブとシューズは無料でレンタル、さらに全ての打席にシミュレーションゴルフを設置しているため、思いついたときに思いっきり練習ができる点が魅力です。
こちらの練習場では、hacomonoと連携する入退室管理システムを導入して無人の運営を行っています。このことにより、都心にありながらも利用料を抑えた運営が可能に。思う存分練習できる環境の提供につなげています（初心者など希望者はレッスンを受けることもできます）。
引用元: WINNERS LAB.（https://winners-lab.com）
野球とゴルフに特化して、パフォーマンスの向上を目指すための施設です。入会希望の場合には、まずカウンセリングを行ったのちに、現在の動作を詳しく分析して課題を把握した上で、目標の達成に向けた施術とトレーニングを提供しています。
同施設では、お客さまサポートに集中する環境構築を目的としてhacomonoを導入。入退室管理システムと合わせて導入することにより、入会から決済、レッスン予約、入退室をスタッフの手を介さずにお客さま自身で行うことが可能に。スタッフが事務作業から解放されることで、よりお客さまのトレーニングに向き合うことができるようになりました。
引用元:スイング碑文谷（https://www.tokyu-sports.com/golf/himonya.html）
スイング碑文谷は、3つのフロアに渡る81の打席に加え、2つのプライベートルームを完備したゴルフ練習場です。充実した設備とサービス、またきれいな練習環境が評価されており、女性客が多いことも特徴となっています。
同スクールでは、hacomonoを導入することによって事務手続きの負担軽減とペーパーレス化を実現しました。特にスクールで多く発生する「レッスンの振り替え対応」については、これまで電話やフロントでひとりひとりのスクール生に対応していたものの、システムを導入することで手続きやスタッフとの調整がスムーズに行えるようになりました。
引用元:SKIMA GOLF（https://www.skimagolf.com）
24時間365日営業しているため「練習したい」と思ったときにすぐに練習しに行ける点が特徴のゴルフ練習場です。クラブやシューズはスクールに用意してありますので、手ぶらで足を運べるのが大きな魅力。全ての打席に弾道測定器を完備し、ゴルフ上達をサポートします。
こちらのスクールでは、hacomonoを導入することによって完全無人化を実現しています。入会の受付や決済、予約まで 無人で運用することが可能。お客様の入退室時にはhacomonoと連携可能な「Akerun」の導入により、スマホやICカードにて入退室ができます。
DX化を図るならhacomono
hacomonoを導入すれば、顧客管理、入会〜決済のほか、レッスンの予約、入退館や予約チェックイン、店頭物販・レジ、在庫管理などの基幹業務を担う事が可能。スポーツクラブの運営に関わる雑務から解放されます。
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