ゴルフスクールの人手不足を解消する
画期的な手段とは？

飲食業界でも製造業界でも人手不足が深刻な問題の一つとしてあげられていますが、スポーツ施設に関しても例外ではありません。
ここでは、ゴルフスクールの人手不足を解消する画期的な手段について紹介します。

ゴルフスクールの人手不足の原因

不定休・労働時間が長い

ゴルフ場の人手不足の原因の一端として、労働時間の長さや不定休などがあげられます。ゴルフ場は、日によって来客数が変動し、必要なスタッフ数が確定しにくい職場です。天気によって予約のキャンセルが相次ぐと、出勤しても急に休みをとるよう促されることもあり、休日が不規則なので自分の予定が組みにくく、働きたい日に働けない状態が生じます。
また、ゴルフ場の従業員はゴルファーを出迎えるのも業務の1つであるため、朝の４時台や5時台の出勤も珍しくなく必然的に勤務時間も長くなってしまいがちです。

賃金が安い

ゴルフ場やゴルフスクールなど、ゴルフ業界自体の景気が良くないので、賃金は安く設定されてしまいがちです。
また、ゴルフ場の業務自体が、お客様のプレー進行に合わせたものになるので就業時間の管理が難しいというサービス業特有の問題点が理由で賃金が低くなってしまうこともあります。
例えば、工場や店舗などで時間給で働くパートやアルバイトの場合、働いた時間分を時給で計算できますし、時間が超過すれば残業代もつきます。しかし、時間管理がしっかりとできない体制では、どこからが残業と見なされるのか不確定なため、残業代が希望通りに出ない可能性もあり、結果的に賃金が低下することになります。

企業体質が古い

ゴルフ場の就職が人気がない理由には、業界の古い体質も原因のひとつです。年功序列制が基本で、現在支配人や経営者などの管理職についている人は、バブル期のゴルフ場の景気がいいときに下積み期間を経てきたため、「ゴルフ場はこうあるべき」という高い理想を持っていて、なかなか改革できない状態です。需要が高まりつつある多様性のある働き方を提案することができず、結果的に人材を確保できないため、人手不足になっている可能性もあります。

人手不足を解消するための方法

正社員として採用しきちんと戦力化する

採用を増やすために基準を下げて募集するなど、業界でも工夫を行っていますが、その場合せっかく採用しても、求める水準に達するスタッフが揃わず、すぐに退職されるなどミスマッチが生まれるリスクも同時に高まります。最近では正社員として採用し、一からゴルフ業界で活躍できる人材を育成しようという動きが大きくなっています。ティーチングに必要な資格を取得するための講座や、資格取得に必要な費用の補助を行うなど、長期的な人材育成に投資をしていく動きも取り入れていく必要があります。資格保持者への手当なども検討しましょう。

スクールの雰囲気を体感してもらう

ゴルフスクールに適した人材かどうかを見極めるのは、普通の採用試験や面接では難しいことです。面接時に食事会を行ったり、一日体験入社を行って津城業務の流れを理解してもらうことで、採用者の求める人材や、求職者の希望の働きかたなどの情報のすり合わせができ、ミスマッチを防ぐことができます。場に馴染むことができそうか、他のスタッフと良好な関係で仕事ができそうかなど体験することで感じられることも多く、仕事の定着率にも繋がります。

柔軟な勤務体制を整える

ゴルフスクールに必要不可欠なティーチングプロの採用に関しても、フルタイムでの採用が難しくなってきています。複数のゴルフスクールを掛け持ちして働きたい人や、週２～３日で働きたいなど、求職者の希望も変化しています。企業が求職者の声に柔軟に対応して、採用条件を個別に交渉したり、短時間勤務やシフト管理など勤務体制を整えてアピールすることで、求める人材を確保できる可能性が広がります。

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